Обслуживание организаций

Заключаем договора на обслуживание оргтехники

Предлагаем различные варианты обслуживания:

strelka_vpravo.png абонентское обслуживание
strelka_vpravo.png обслуживание по вызову

Обеспечиваем доставку оргтехники в ремонт и обратно.

Осуществляем поставку оргтехники и расходных материалов.

 

Задать вопрос менеджерам

Категории и термины используемые при ремонте оргтехники

Определение категории сложности

Категория

Диагностика

Ремонт

категория 1

Выявление неисправных узлов и компонентов техники, не требующее разборки аппарата и включающее в себя визуальный осмотр, и перечень подлежащих замене запасных частей, а также сведения о необходимых процедурах, предусмотренных сервисной инструкцией. Замена компонентов и проведение работ согласно сервисной инструкции.

категория 2

Выявление неисправных узлов и компонентов техники, требующее разборки аппарата и включающее в себя визуальный осмотр, и перечень подлежащих замене запасных частей, сведения о необходимых процедурах, предусмотренных сервисной инструкцией, а также возможность ремонта аппарата средствами, не предусмотренными сервисной инструкцией. Включает диагностику устройств, работающих на неоригинальных или перезаправленных картриджах. То же, что категория 1, плюс устранение последствий использования неоригинальных расходных материалов, возможно восстановление и ремонт не поставляемых производителем запчастей, или имеющим длительный срок поставки.

категория 3

(Производится только в стационаре) Диагностика аппарата с полной разборкой, выявление неисправных узлов путем последовательной замены, диагностика аппаратов, имеющих следы неквалифицированного вмешательства и ремонта, если имеется такая возможность. Восстановление аппаратов, исчерпавших ресурс, рекомендованный производителем согласно спецификации, восстановление не поставляющихся деталей и узлов, ремонт техники со следами неквалифицированного вмешательства.
Термины

Диагностика

Выявление неисправных узлов или блоков (электронных или механических), а также создание перечня работ и деталей, необходимых для восстановления работоспособности аппарата.

Профилактика

Профилактика выполняется только для исправной техники, не требующей ремонта, для увеличения срока службы и сохранения оптимального качества работы:
для профессиональной техники - выполнение регламентных работ по обслуживанию аппарата, предусмотренных сервисной документацией фирмы производителя.
для офисной и бытовой техники - чистка (удаление пыли, грязи, остатков тонера и пр.) из бумагопроводящего тракта, приемника картриджей (туб) и т.д. При необходимости производится смазка механических узлов.

Ремонт

Замена или восстановление электронных или механических узлов или блоков устройства, с целью восстановления его работоспособности.

Выезд мастера

Оказываем такие  услуги, как ремонт оргтехники на выезде

  • Ремонт принтеров
  • Ремонт МФУ
  • Ремонт плоттеров
  • Ремонт ксероксов

Также на выезде возможна заправка картриджей

Выезжаем во все районы СПб!

Даем гарантию на все работы!

Вызвать мастера
сегодня %d %M %y
%h:%m
Новости